Política de privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
Aquí te explicamos qué datos tuyos guardamos, para qué y durante cuánto tiempo, en lenguaje claro. Solo pedimos lo necesario para atenderte y no vendemos tus datos a nadie.
Quién es el responsable
- Titular
- Áureo Arte y Coleccionismo, S.L.
- Nombre comercial
- Auriense Collections
- NIF
- B16496036
- Domicilio
- Rúa da Coruña, 13, bajo, 32005 Ourense
- Registro
- [Inscrita en el Registro Mercantil de Ourense, tomo …, folio …, hoja OU-…]
- xabiermontero@gmail.com
- Teléfono
- 655 555 129
Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a xabiermontero@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Para qué | Qué datos | Por qué podemos (base legal) | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Tu cuenta en la tienda | Nombre, email y contraseña (se guarda cifrada: nadie puede leerla, ni nosotros). Si eliges guardarlos, también tu teléfono y tu dirección de envío, para no tener que escribirlos en cada compra. | Es necesario para darte el servicio que pides (art. 6.1.b RGPD) | Mientras tengas la cuenta. Puedes borrar tú mismo los datos de envío, y también la cuenta entera, desde «Mi cuenta». Los pedidos ya hechos se conservan para la contabilidad (fila de abajo), sin unirlos a ninguna cuenta. |
| Gestionar tus pedidos: cobro, envío y atención | Nombre, email, teléfono, dirección de envío, piezas compradas y forma de pago | Es necesario para cumplir el contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure el pedido y sus posibles reclamaciones |
| Facturas y contabilidad | Los datos del pedido y de la factura | Nos obliga la ley (art. 6.1.c RGPD): Código de Comercio y normativa fiscal | 6 años, como exige el Código de Comercio |
| Responder a tus consultas, tasaciones u ofertas de venta | Los datos que nos des al escribirnos por email o WhatsApp | Tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD) | El tiempo necesario para atenderte |
No tomamos decisiones automáticas sobre ti ni hacemos perfiles. No te enviamos publicidad sin tu permiso.
Quién más ve tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a Hacienda). Para que la tienda funcione sí trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos solo por encargo nuestro y bajo contrato:
- Supabase: base de datos, cuentas de usuario y fotos de la tienda (servidores en la Unión Europea).
- Hostinger: alojamiento de la web ([servidores en la Unión Europea: confirmar al contratar]).
- [Correos / nombre de la empresa de transporte]: entrega de los pedidos (según el destino del envío).
Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta Meta, con sus propias condiciones. Algunos de estos proveedores pertenecen a empresas de fuera de la Unión Europea. Cuando eso implica enviar datos fuera, se hace con las garantías que exige el RGPD: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: borrarlos, salvo los que la ley nos obliga a guardar.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para ciertas cosas.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio.
- Retirar tu consentimiento, cuando sea esa la base para tratarlos.
Escríbenos a xabiermontero@gmail.com desde el email de tu cuenta, o indicando cómo podemos comprobar que eres tú. Te contestamos en el plazo de un mes. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Menores
La tienda no está dirigida a menores. Para comprar hay que ser mayor de 18 años, y para crear una cuenta, mayor de 14, como establece la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos.
Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y cada cliente solo puede ver sus propios pedidos. Solo el titular de la tienda accede al panel de gestión.
Cookies
Lo que guarda la web en tu navegador está explicado en la política de cookies.